JCPenney百货因为物美价廉受到青睐，并且迅速从美国发展到世界。在品质方面，JCPenney验厂审核严格把关，通过一系列的考察才能给产品质量判定。下面是JCPenney验厂质量审核的过程。
A. Pre-audit communication of the FQA Programme and Questionnaire 评估前有关工厂质量评估计划和问卷的交流  
B. Field audit 实地评估 
1. Opening meeting with management 召开管理层会议
2. Review pre-audit questionnaire 审阅评估前所做的问卷表
3. Review the FQA programme 审阅工厂质量评估计划
4. System manual & procedures look up 检查系统手册和步骤
5. Factory tour 巡查工厂
6. Closing meeting 总结会议
在经过以上六项考核之后，才能对供应商产品品质方面的判断，还要配合其他事项的考核，才能判断是否通过JCPenney验厂。