马莎百货公司 Marks & Spencer 介绍

                  

马莎百货是西元1882年由俄国移民马克(Michael Marks)，从一个小市场的摊位发迹的，目前在全世界已有680间的分店，在伦敦的2家马莎百货公司当中，其中一家为全球最大的，马莎百货公司将设计师的名牌服装引进大众市场，並且兼顾了品质与价格的合理，颇受消费者欢迎。

在英国拥有超过530家门市、在全球35个国家有设立贩卖据点的知名服饰食品零售品牌Marks &Spencer，即将在2007年初夏来台贩卖，第一家门市5月中旬于高雄梦时代正式开幕。成立于1884年的Marks &Spencer，是已有百年历史的世界知名零售品牌，提供商品包括男装、女装、内睡衣、童装、家居用品、彩妆保养及食品，商品具适度流行性，但质量更是它被全球消费者所肯定之处。

 

据闻，Mark &Spencer所有服饰都经过严格测试，业者用以来确认衣服在使用期间内不会有缩水、掉色、或磨损等问题，而这些衣服在店内销售前，都由全球超过350个测试中心，经过100次的耐用测试，所以每一件衣服在出品前都经历了拉扯、浸泡、以及刷洗等测式过程；不止于此，Marks& Spencer还生产不少全球首创商品，像是可用机器洗烘干的西装、克什米尔毛衣、免熨烫衬衫、防泼水处理的牛仔裤(Stormwear Demin) 、及易整烫的亚麻服装等。重点是，它的价格也非常亲民，难怪极具市场竞争力。

在Marks &Spencer，商品选择多元化也是令人印象深刻，想要找件衬衫穿，从NT$780的聚酯短衫起跳至NT$2480的纯丝衬衫，丰富产品能满足市场需求；同时，Marks&Spencer也提供全球退换货服务，顾客可以在购买后90天内免费退换货品，这对于向来只有消基会保障的七天免费退换商品的国人而言，无疑是更创新的贩卖概念。而为了坚守Marks & Spencer百年的企业核心价值，Marks &Spencer对气候变化议题的关注也远超过一般的服饰品牌，采用符合道德标准的原料来源，也是Marks &Spencer在营运与供货经营上所关注的重点，Marks &Spencer希望从商品的生产、使用、到丢弃过程，都能尽力减少对环境的冲击。也因为Marks &Spencer只销售自有品牌商品，因此更能确保所有商品都能符合社会、环境、及动物利益的信任原则。

这回Marks &Spencer在台湾的第一家门市，确定将于5月中旬正式开幕，进驻商品种类包括女装、男装、童装、内睡衣、及沐浴香氛用品等，服饰方面，Marks&Spencer将提供从英国8号到18号的齐全商品尺寸，店内并设备宽敞的试衣间可供顾客在购买自由试穿，这对于向来讨厌紧迫盯人服务员的酷男网友们，无疑是个购衣置装的好所在呢。

款式齐全向来是Marks &Spencer服饰的一大特色，男装选择性之丰富相信也能符合型男们的期待，而为了符合不同年龄层与不同品味的顾客需求，Marks

& Spencer也发展了更具时尚感服饰品牌。想要和女伴一块儿购物的话，女装部份有讲究时尚流行的「LimitedCollection」、及锁定年轻女性的「per una」等品牌，这样子，小两口、全家福逛街买靓衫，全员都不无聊了呢！

 

英国玛莎百货集团是开发自有品牌的卓越典范，其所有商品都使用自有品牌——“圣米高”。

玛莎公司是英国最大的商业集团，创始于1894年，目前已成为在全球600多家商店，65000多名雇员，年营业额达72亿英镑的跨国零售企业集团，具有很好的经营效益。在其成功的经验中，很重要的一点就是能从顾客的需要出发，主动开发产品，成为能为自己创造资源的“没有工厂的制造商”。玛莎集团在这方面的做法是：由商店从顾客中收集对于商品的意见和要求，由玛莎的技术开发部门进行产品创意和设计，然后交付制造商进行生产和制作，最后再通过玛莎的销售系统进行分销。它们并不是一般意义上的品牌监制，而是真正的产品开发。

在玛莎集团总部雇有350多名技术人员，负责新产品的设计开发和对生产过程的监督。但是玛莎集团并不是自己投资建厂，而是将所设计的产品交由制造商生产，所以被称为“没有工厂的制造商”。如在第一次世界大战期间，许多妇女进入工厂或作坊工作，产生了对穿着轻便服装的需求，而一直未有服装厂大量生产和提供这样的服装。玛莎根据市场的需求，主动设计和开发了这类服装，并指导制造厂家大批量生产，向市场提供了品质优良、手工精巧、价格实惠的女式轻便服，满足了市场的需要，从而也使公司获得了相应的利益，这在商业的品牌建立和拓展中是独树一帜的。

 

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