实施TS16949质量体系标准,可以让汽车生产供应链中提供持续改进、加强预防、减少变差和浪费的质量管理体系开发系统,并注重于过程控制、成本控制、顾客管理、供方控制、绩效管理和员工激励等。本标准与顾客的适当要求相结合,避免了未来多重认证,并为汽车生产件和相关服务件企业,提供质量管理体系的共同方法。因此ISO/TS16949:2009是一个真正意义上的全世界汽车行业的国际性标准。
1. 标准特点
a);ISO/TS16949:2009技术规范的制定,为汽车行业生产件和服务的组织提供了一个建立质量体系的模式。根本目的是满足质量要求、保证顾客满意。
b)体现在一切为顾客着想,按顾客的要求,进行产品设计、制造、检验与实验,此方法,是一种顾客导向(COP)的质量管理方法。按顾客的要求进行产品的设计。在进行市场调查时,必须把握顾客对产品的期望,(明示的和隐含的)标准中明确规定,供方要把了解到的顾客期望纳入业务计划并进行评审和确认。在批量生产以前,须以顾客的书面批准等。其次,按顾客的要求进行制造。标准中规定,供方必须按照顾客的要求进行生产件批准程序(PPAP),产品质量先期策划(APQP),潜在失效模式和后果分析(FMEA),统计过程分析(SPC),测量系统分析(MSA).
c)除了与顾客的不断沟通之外,还有一点很重要,要把顾客的要求层层准确地传递到每一个制造过程的操作者。
d)按顾客要求进行检验和实验。企业的检验标准也需顾客批准,标准中规定的检验办法、频次、接受准则都要通报顾客,顾客应有书面认可。同时,测量系统分析、测量数据的质量控制作为重点,因为顾客所关心的是供方的测量系统是否处于受控状态。其检验数据是否真实可靠,产品质量确能保证。
e)获得TS16949:2009认证证书的企业,将由所在认证公司将数据输入全球IATF(国际汽车推动小组)数据库。公司的认证证书将同时标识认证公司证书号及IATF的唯一编号。
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